近日,,廣寧籍梁女士焦急地來到懷集縣公證處咨詢辦理公證業(yè)務(wù),。經(jīng)了解,,梁女士丈夫于今年3月23日不幸離世,,在廣州留下了一筆存款和一套房產(chǎn),。由于該房產(chǎn)所在的廣州區(qū)域計劃開展拆遷工作,,梁女士急需辦理繼承過戶等相關(guān)手續(xù),。
在咨詢過程中,,梁女士講述了來到懷集縣公證處為其公公婆婆申請辦理放棄繼承權(quán)聲明書公證的原因,,表達(dá)了她的困擾和期望。一方面,,她居住在廣寧縣石咀鎮(zhèn),,相較于前往廣寧縣公證處,她到懷集縣公證處的路程更短,,這為她尋求幫助提供了便利,;另一方面,梁女士的公公婆婆年事已高,,特別是她的公公在年前剛剛完成了心臟搭橋手術(shù),,目前需要靜養(yǎng),無法長途跋涉,,而且根據(jù)相關(guān)政策文件,,由于廣寧縣公證處屬一人處,辦理公證事項需要肇慶高新區(qū)公證處進(jìn)行“1對1”扶持,加上預(yù)約受理的案件眾多,,需排期十天左右,,時間上無法協(xié)調(diào)?;诹号磕壳懊媾R的困境,,她向懷集縣公證處提出了為其公公婆婆辦理放棄繼承權(quán)聲明書公證的申請,并詢問是否可以為他們提供上門服務(wù),,以便盡快解決這一系列問題,。
△圖為梁女士的公公在公證文書上簽字、蓋指模
△圖為梁女士的婆婆在公證文書上簽字,、蓋指模
懷集縣公證處了解到梁女士的訴求后,,迅速行動,將公證為民理念落到實處,。主動與肇慶高新區(qū)公證處,、廣寧縣公證處取得聯(lián)系,經(jīng)過深入溝通,,最終接受梁女士的申請并決定提供上門公證服務(wù),。當(dāng)天下午,梁女士按時將辦理放棄繼承權(quán)聲明書公證所需的全部資料遞交到懷集縣公證處,。公證員逐一核對和審查,,確認(rèn)資料齊全無誤后,當(dāng)即受理了該項公證,,并承諾將盡快完成相關(guān)辦證流程,,在5個工作日內(nèi)安排上門為梁女士辦理相關(guān)公證手續(xù)。
4月21日,,懷集縣遭受洪災(zāi),,上門服務(wù)被迫延期,懷集縣公證處第一時間與梁女士取得聯(lián)系,,并告知相關(guān)情況,。4月24日,懷集縣公證處主動與梁女士約定上門服務(wù)時間,,2名公證員驅(qū)車30多公里前往廣寧縣石咀鎮(zhèn)西岸村的梁女士家中,,現(xiàn)場為其公公婆婆辦理放棄繼承權(quán)聲明書公證,隨著最后一個指模按下,,這份“經(jīng)歷過風(fēng)雨”的公證書終于交到梁女士及家人手中,,他們由衷地說道:“感謝你們冒著風(fēng)雨上門為我們提供公證服務(wù)?!?/p>
公證服務(wù)與群眾生活息息相關(guān),,事關(guān)群眾切身利益,,只有把便民利民作為出發(fā)點,不斷提高辦事效率,、提升服務(wù)溫度,,才能把好事辦好、實事辦實,、難事辦妥,,切實解決群眾的實際困難。一直以來,,懷集縣公證處始終堅守為人民服務(wù)的初心,,不斷探索創(chuàng)新公證服務(wù)路徑,履行公證服務(wù)承諾,,主動為行動不便,、無法親自前往公證處辦理業(yè)務(wù)的困難群眾開辟綠色通道,提供上門公證法律服務(wù),,受到廣大群眾的廣泛贊譽,。