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服務(wù)貼心辦證高效,!懷集縣公證斬獲“全國公共法律服務(wù)工作先進(jìn)集體”
2024-04-05 15:24:26 | 來源:懷集縣融媒體中心

近日,全國法律援助和公共法律服務(wù)工作先進(jìn)集體先進(jìn)個人表彰大會暨現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)會召開,,對法律援助先進(jìn)集體,、先進(jìn)個人和公共法律服務(wù)先進(jìn)集體,、先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。懷集縣公證處獲“全國公共法律服務(wù)工作先進(jìn)集體”表彰,!

近年來,,懷集縣公證處緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,,充分發(fā)揮公證職能作用,,持續(xù)提升公證利企便民服務(wù)質(zhì)效,為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、維護(hù)公平正義,、促進(jìn)社會和諧作出積極貢獻(xiàn)。近三年來,,共辦理公證案件2967件,。



以服務(wù)大局為使命 踐行法治擔(dān)當(dāng)



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▲懷集縣公證處參加2023年秋季學(xué)位抽簽工作

一直以來,縣公證處主動擔(dān)當(dāng)作為,,積極參與我縣征地拆遷重點(diǎn)工程建設(shè),、陽光征兵、漁業(yè)增殖放流,、新生招生電腦搖號抽簽等工作,,提供公證法律服務(wù)100多次。

認(rèn)真履行社會責(zé)任,,與梁村鎮(zhèn)光明村新時代文明實(shí)踐站結(jié)對共建,,開展法治宣講3場次、暖心惠民活動3場次,,積極落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”和“惠民暖心”活動,,獲得群眾高度評價。

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▲懷集縣公證處人員到封開服務(wù)點(diǎn)辦理工作案件

根據(jù)相關(guān)文件,,對目前屬一人處的封開縣公證處開展“1對1”扶持工作,。在封開縣成立懷集縣公證處封開服務(wù)點(diǎn),定期派員前往封開服務(wù)點(diǎn)辦理案件,。自2023年12月掛牌以來,,為封開縣辦理公證業(yè)務(wù)70余宗,切實(shí)提升當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姭@得公證法律服務(wù)的可及性和便捷性,。



以人民滿意為宗旨 推動工作創(chuàng)新



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▲懷集縣公證處日常辦理案件工作

縣公證處始終把人民的需求和期望放在首位,,通過優(yōu)化流程、簡化手續(xù),、縮短辦理時限等措施,,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平,為群眾提供更加便捷,、高效的公證服務(wù),。

積極開展線上公證服務(wù),,通過辦理公證的專用微信號,線上發(fā)送資料清單和樣本,,在線解答公證咨詢,、預(yù)審核材料、預(yù)補(bǔ)充材料,,讓群眾足不出戶就能完成公證申請,、查詢等業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿”,。在當(dāng)事人材料齊全的情況下,力爭做到當(dāng)天受理,、三個工作日內(nèi)出證,,盡可能地滿足當(dāng)事人對公證服務(wù)的需求。近三年來,,辦理“最多跑一次”公證161件,。 

積極推進(jìn)公證業(yè)務(wù)“跨省通辦”工作,在學(xué)歷公證,、學(xué)位公證,、駕駛證公證、納稅狀況公證等方面,,降低群眾辦理公證業(yè)務(wù)的時間成本和經(jīng)濟(jì)成本,,方便群眾便捷高效辦理公證。近三年來,,辦理“跨省通辦”公證6件,。



以群體需求為導(dǎo)向 提升服務(wù)質(zhì)效



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▲懷集縣公證處到梁村鎮(zhèn)為90歲老人上門服務(wù)

縣公證處深入了解不同群體的需求和特點(diǎn),提供個性化,、精準(zhǔn)化服務(wù),,確保滿足每一位辦事群眾的公證服務(wù)需求。為讓困難群眾(如高齡老人,、行動不便的當(dāng)事人)少跑腿,、不跑腿,主動為其提供上門服務(wù),;為年滿80周歲及以上老年人首次辦理遺囑公證,,免收遺囑公證費(fèi)用;為特困戶,、孤寡老人,、殘疾人、五保戶,、低保戶等經(jīng)濟(jì)困難群眾申請予以減免公證費(fèi)用等,。近年來,縣公證處提供上門公證服務(wù)80余件,,予以減免公證費(fèi)用120余件,。

此外,縣公證處積極開展各類公益活動,,加強(qiáng)公證法治宣傳,,提升公證知曉率,努力讓公證服務(wù)更加貼近群眾,、更接地氣,。



以規(guī)范管理為手段 譜寫服務(wù)新篇



近年來,縣公證處整章建制,,進(jìn)一步規(guī)范辦證程序,,完善質(zhì)量監(jiān)督制度,有效防止假證,、錯證,、違規(guī)辦證,大大提高了公證質(zhì)量,。建立崗位目標(biāo)責(zé)任制,,實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,,完善出證審批制度,、重大或疑難公證事項(xiàng)集體討論制度、請示匯報(bào)制度,,在公證申請,、受理、審查,、出證,、送達(dá)、收費(fèi)等辦證全過程以及內(nèi)部稽查,、錯案追究等方面都做到有章可循,,崗位職責(zé)更加明確、管理方法更加高效,,公證公信力不斷提高,、群眾滿意度不斷提升。


今后,,縣公證處將緊盯群眾公證法律需求,,不斷提升公證人員的服務(wù)能力,持續(xù)創(chuàng)新公證服務(wù)舉措,,探索更多“線上+線下”多元化辦證模式,,以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),,不斷推動公證服務(wù)事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。





資料來源:縣司法局

發(fā)布:懷集縣融媒體中心


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